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Termes et conditions

Les achats faits en ligne sur le site www.pinkpoka.com impliquent l’acceptation des dispositions suivantes; toute commande faite sur le site internet est régie par les présentes conditions. Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférents. En cliquant sur le bouton «acheter» pendant le processus de commande, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Notre garantie de satisfaction

La boutique en ligne Pink Poka fait de son mieux pour que la représentation des produits sur le site internet soit la plus fidèle possible. Toutefois, il est possible que la perception du client ne corresponde pas totalement au produit. En cas de non-conformité le client pourra le retourner par la poste les items acheter au 1413, rue Notre-Dame à L'Ancienne-Lorette dans les vingt (7) jours suivant la réception de sa marchandise en contactant au préalable le service à la clientèle au (418) 914-9864. Le client pourra alors demander:

  • Soit d’échanger le bien pour un autre produit, dans la limite des stocks disponibles.
  • Soit d’être remboursé suivant le retour du bijou ou l'accessoire aux frais du client. Il faudra d’abord avoir eu l’approbation de la Bijouterie Giffard.
  • Soit recevoir une carte cadeau ou une note de crédit valable en ligne.